직장에서 어떻게 중층 지도자를 잘 할 것인가

AB사의 명예 주석 마니비크는 “성공은 5%의 전략에 95%의 집행을 가하고 있다 ”고 말했다.IBM 전 회장은 "성공한 기업과 관리자가 세 가지 기본적인 특징을 갖추어야 한다. 즉 명확한 업무 핵심, 탁월한 집행력 및 우수한 리더십"이라고 말했다.현재 기업들이 집행의 중요성을 인식하고 있지만 누가 실천력의 중요한 인물일까. 중층이다.각 부서가 모두 한 그룹이기 때문에, 각 그룹마다 자신의 리더십이 있기 때문에, 중층은 본팀의 가장 주요 집행자가 될 것이다.그리고 중층의 ‘ 상기 ’ 작용도 주요 집행자의 지위로 결정했다.

그렇다면 중층으로서 가장 중요한 집행자의 역할을 어떻게 해야 할까?

　작업 수행

중층의 지도자가 자신의 일을 어떻게 할 수 있는지 모르면, 부하에게 잘못된 모범을 만들어 줄 것이다.따라서 한 임무의 집행에 대해 중층의 지도자는 적극적으로 참여하고 자신의 실제 행동으로 부하를 이끌어야 한다.

하로드 지닝은 미국 국제 전화 전보회사 행정 책임자다.그는 업무 수행에 주동적으로 참여하는 관리자로서 항상 원시 데이터를 직접 장악하고, 그의 직원들이 재료를 너무 세련되게 제시하고 싶지 않다.그는 “ 내가 알 필요가 없는 일이 많지만 사후에 나는 이것이 어떻게 된 일인지 알아야 한다 ” 고 말했다.문제를 발견할 때 길닝은 빠르게 행동하고 부하들에게 자세한 상황을 소개하도록 요구한다.국제전화통신사는 길닝이 한 손으로 해결한 문제로 다른 어떤 대기업보다 훨씬 많다고 할 수 있다.

길녕이라는 자발적으로 임무를 수행하는 정신으로 1977년 매출액이 1959년 매출액 118억달러를 넘어 전 세계 93개국에서 직원 35만명을 보유하고 있다. 이 성적은 전체 직원의 노력이 떨어지지 않았지만, 어느 정도 길닝이 일으킨 롤모델로 작용했다.

중층이라는 특수한 지위에 처해 있어서, 어떤 일은 반드시 친력친을 위해 주동적으로 참여해야 한다.이렇게 하는 것은 세 가지 좋은 점이 있다.

　　1. 모범 역할

중층은 너무 많은 호언장담과 소원을 빌지 않고 자신의 본보기로 부하가 일하면서 싸우게 할 수 있다.

장혜는 모 회사 주재 사무소에 있는 판매 사장이다.매일 출근, 그녀는 항상 첫 번째로, 마지막 한 사람이 떠나, 나중에 아예 사무실에 살고, 낮, 하급자는 그녀가 방에 앉아서 명령을 내리지 못하며, 더 많은 것은 시장에 뛰어다니고, 일에 문제가 생기면 스스로 책임을 져야 한다.그녀의 감소하에 사무소 전체 직원들은 최선을 다하지 않고, 혼신의 힘을 다해 일을 하고, 작업 능력은 단시간 내에 뚜렷하게 향상되었고, 이런 상사를 따라 할 수 있다고 생각하며, 많은 것을 배울 수 있고, 여기에 남아있고, 온몸으로 일에 몰두하고 있다.

속담에:"기차가 빨리 달리고, 모두 차의 앞장서거라."중층의 지도자인 당신은 반드시 모든 부하의 앞을 걸어야 하며 평상시의 업무 표현으로 부하들에게 학습의 모범을 세워야 한다.

부하가 당신의 몸과 행동에 힘입어 격려를 받지 못하고 더욱 적극적인 자세로 실행에 뛰어들 수 있습니다.본보기의 힘이 아닌가? 능동적으로 임무를 수행하는 집행은 중층의 법보 (법보), 중층들은 무시해서는 안 된다.

　　2. 유지작용

부하와 함께 일할 때, 아랫사람 사이의 거리를 가까이하고 개인적인 감정을 심화시킬 수 있다.이처럼 집행 효과도 뚜렷하게 높아질 수 있다.

　　3. 제때에 첫 번째 자료를 취득한다

미션 수행 과정에서 중급 지도자는 임무 수행에 참여해 첫 시간에는 어떤 코너, 잘못된 원인, 해결 방법 등을 통해 실행 효과를 더욱 크게 할 수 있다.그리고 중층은 친히 임무를 수행하는 과정에서 계발, 독촉, 지도와 교섭 작용을 정확하게 발휘해 예측, 분석, 판단, 방범 능력을 효과적으로 실시할 수 있다.

　　둘째, 부하 의 집행력 을 기르다

중층의 지도자들은 모두 친히 친히 할 수 없고 집행의 주체이지만 매사에 참여하는 것은 아니다.이에 따라 뛰어난 중층은 자신이 강력한 집행력을 갖고 있지만 일류 집행 인력을 훈련해야 한다.예를 들어 부하와 한 번의 만남을 지도할 수 있는 기회로 볼 수 있다. 각 부하에게 맡긴 일을 부하들에게 단련할 기회로 삼는다.그러자 부하의 능력은 강할수록 자신의 집행력이 강하다는 것을 나타낸다.

　　상사의 기대를 뛰어넘다

마이크로소프트 부회장은 이 같은 말을 한 적이 있다. “ 피동적으로 당신이 무엇을 해야 할지 기꺼이 다른 사람에게 알려주지 말고 스스로 무엇을 해야 할지 주동적으로 파악하고 최선을 다해 완성해야 한다.일을 대하는 데는 한 어머니가 아이같은 책임감과 하트에 최선을 다해 노력해야 한다.네가 과연 그렇다면, 목표는 없다.

확실히 중층은 임무를 수행할 때 집행을 위해 실행할 수 없고, 반성하고, 항상 작업을 검토하고, 창의성 있게 일을 벌이고, 상사가 자신에 대한 기대를 초과하기 위해 노력한다.

소홍은 한 대기업의 인사부 주관으로 각 지사의 인력 자원 데이터를 장악하고 있다.어느 날 회사 사장이 바뀌고, 새 사장은 지사 사정을 알고 싶다면 각 지사 총감과 교류가 필요하다.이에 따라 소홍이 그를 위해 하는 임무는 총감들의 성명, 단위와 사진을 제공하는 것이다.

이때 소홍의 손에는 이미 총감들의 꽃명부가 생겨 사진이 부족했다.사진만 모으면 임무를 완수하는 셈이다.그가 상급자에게 맡긴 임무를 완성한 후, 당장 자신의 일을 끝내지 않고, 이러한 몇 가지 일을 했다: 사장을 위해 자료를 보기 위해 문서를 인쇄했다. 사장을 위해 총감들을 더 잘 이해할 수 있도록, 총감들의 기본 정보는 나이, 취미, 취미, 취득한 업적 등 전자판에서 전자판으로 발급, 소통, 교류의 필요성을 고려해 인적 자원 총감들에게 우수 직원과 일선 관리자의 자료를 발급했다. 관리자의 편의와 직원들에 대한 격려를 고려해 인적 자원 총장을 건립하고, 지사 우수 직원의 기본 정보 데이터베이스베이스 데이터베이스 ……….

새 사장은 이 일반적인 인사 주관뿐만 아니라 그녀가 한 일에 대해 크게 찬사를 했다.그리고 앞으로의 일 중에도 항상 지도를 하고 싶어한다.나중에 소홍은 인사총감으로 변했다.

우수한 중층의 지도자가 되려면 사례 중 소홍처럼 자발적으로 작업 내용을 늘리면서 상사의 예상을 멀리하게 해야 한다.그럼에도 상사의 눈동자에 대한 저울이 늘어났다.

물론 중층의 지도자는 임무를 수행할 때 자신의 집행력으로 직원들의 통일사상과 목표에 영향을 주어 분업과 호흡을 맞추고 착실하고 성실하게 일하고 성실하게 일을 할 수 있을 뿐만 아니라 집행력이 튼튼한 기초를 다질 수 있을 뿐만 아니라 무형적으로 직원들의 열성을 자극할 수 있다.또 직원들에게 약속도 지키고 제때에 집행을 해야 한다. 민심자는 천하를 얻고 민심을 잃은 자는 천하를 잃기 때문이다.